日本人が知らない定期収入のビジネス戦略！！

どうすれば会員制ビジネスで
安定した継続収入が作れるのか？

【シリコンバレー発 会員制ビジネス起業術】

ゼロからはじめて短期間で利益を生む、
「7つの戦略」と「定期収入6つのモデル」を公開！

新時代の成功企業が取り入れている
「囲い込みビジネス」の最前線！

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「会員制ビジネス！？昔からあるじゃん！」

まぁそのとおりですよね。

ゴルフ場とか会員制リゾートホテルなんかの
いわゆる会員制リゾート施設、
フィットネスクラブなど各種スポーツジム、
ヨガなど興味があることを習える各種教室、
レンタルビデオ店など各種レンタル事業、
etc.・・・

とにかくあらゆるビジネス・業種で『会員制』というのは浸透しています。

ちょっとネットで物やサービスを購入しようとしても、
『まずは無料で会員登録』
ってなモンで会員登録しなければ利用できないことも珍しくはありません。

ケータイとかスマホとかでプレイできるゲーム・・・

『会員登録無料！ゲームも無料でプレイできる！』

そんな感じで会員登録をうながす
ソーシャルゲームとかブラウザゲームとか言われている、
ゲームなんかも一種の会員制ビジネスといえるでしょう。

もちろん
『会員登録無料！ゲームも無料でプレイできる！』
とはいってもアイテムを購入しないと
ゲームで勝てる難易度が上昇したり、
ゲームを進めるのに時間がかかったり、
つまりサクサクとゲームをプレイすることが難しい・・・

そのためストレスが溜まるのを嫌ったユーザーたちはお金を払って、
『お役立ちアイテムを購入する』
いわゆる『課金型ゲーム』ってなワケなんですが・・・

実際、スマホゲームのテレビコマーシャルって凄く多いですよね。

もしも・・・

『会員制ビジネス』
『継続的に課金してくれるので、
一過性ではない継続収入になる』

そういった要素が無かったとしたら・・・

膨大なコマーシャルってのは成立しないことでしょう。

ところで・・・

私、よく思うのですが・・・

「一回限りの客」に投じる広告費って・・・

「底なし沼にドンドンお金を放り入れているようなモン！」

あなたもそう思いませんか？

さて・・・

今回は、会社の安定性について考えてみます。

ところで・・

あなたの会社には安定した定期収入がありますか？

もし定期収入が無いことで会社に不安を感じていたとしたら・・・

ちょっと想像してみてください。

もし毎月決まった額の給料が振り込まれるのと同じように、
毎月決まった額（もしくはそれ以上）の売上があったとすれば・・・

あなたの会社は
どれほど経営面においての不安が取り除かれるでしょうか。

ところで・・・

あなたの会社の収益は、どこから得られていますか？

もしも・・・
あなたの会社がひとつの企業からの請負業だったと考えてみてください・・・

仮に・・・
その取引先から切られたとしたらどうなるでしょう？

仕事を一つだけの企業に依存していた
あなたの会社はたちまち倒産の危機に陥ってしまうことでしょう。

実際にそういった理由で倒産してしまう企業は珍しくもありません。

ひょっとしたら・・・

あなたも実際にそんな経験を一度くらいはしているかも知れません。

そういった不安を取り除いてくれるビジネスを
あなたが一例として挙げるとしたら・・・

それはどんなビジネスでしょうか？

ちょっと考えてみて下さい・・・

・・・

何か思いつきましたか？

もし私が一例として挙げるとするならば・・・

それは・・・

「会員制ビジネス」です！

「会員制ビジネス」とは？

それは簡単に言ってしまえば、
数多くの有料会員を集めることで、
彼らから定期的な収入を安定して得ることができる・・・

それが「会員制ビジネス」ビジネスです。

現在、シリコンバレーでは、
新しい「会員制ビジネス」が登場しています。

「会員制ビジネス」で成功している企業を
ちょっこっとだけ挙げてみます。

Netflix(ネットフリックス)
Pandora(パンドラ)
Airbnb(エアビーアンドビー)
Uber(ウーバー)
IMVU(インビュー)
Gold’s Gym(ゴールドジム)
Dropbox(ドロップボックス)
LinkedIn(リンクトイン)
CrossFit(クロスフィット)

などなど・・・

その他にも数多く存在します。

「最新のビジネスを成功させる鍵は、会員制にある！」

そう言っても過言ではないでしょう。

もちろん日本にも、会員制ビジネスは昔からありました。

スポーツジム
携帯電話
レンタルビデオ
ゴルフ場

などといったビジネスは、その代表でしょう。

だがしかーし！！

会員制ビジネスにも新しい時代が到来したのです！

その要因のひとつ・・・

それはSNSの進化です！！

わかりやすい例で言えば、
Airbnb(エアービーアンドビー)でしょう。

エアービーアンドビー(Airbnb)とは、
空いている部屋を旅行者などに貸し出す
CtoC(インターネットを介して
一般消費者同士の間で行われる商取引)のビジネスです。

このAirbnb(エアービーアンドビー)は
部屋を提供する側と利用する側が
お互いに相手を評価する仕組みになっています。

そして・・・

新しく利用する人は、
それらの評価を参考にするワケなのです！

つまり・・・

いわゆる提供する側が利用する側に
情報を提供するだけ・・・

そういった今までの一方通行的なサービスとは
一線を画しているってコトですね。

そのためエアービーアンドビー(Airbnb)には、
膨大な数におよぶ人と人とのコミュニケーションが
ドンドンと生まれているワケなのです。

現在、このようなビジネスが主流となってきています。

その発端となっている場所・・・
それは・・・

アメリカのシリコンバレーです。

そのシリコンバレーで
コンサルタントとして10年以上も活躍してきた人物！

それが著者のロビー・ケルマン・バクスターなのです。

彼女は言います・・・

「定期購入者は一度登録するだけで、
忠誠心ある定期購入者として永続的に取引を続けてくれる。
永遠とまではいかなくても、
短くとも数年はとどまってくれる」と・・・

人間には、集団に属していたいという本能・・・

そういったモノがあるのです。

そんな人間の深い心理を刺激する！

「一回限りの客」で終わらない！それが会員制ビジネス！

「シリコンバレー発　会員制ビジネス起業術」では
その最前線を紹介していきます。

「これから起業したい！」

「定期収入型のビジネスを持ちたい！」

「会員制ビジネスに興味ある！」

「会社に新しいビジネスモデルを取り入れたい！」

などと考えている人には
必ず役立つ内容だと思います。

「きっとあなたのビジネスにとっても良い刺激となる！」

本書籍はそういった一冊となることでしょう。

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【ふとした瞬間に思うこと・・・】

「金を払う側から受け取る側になりたい！」

人間誰しも、そんなふうに思うときが
ちょくちょくありますよね。

もちろんあなたも考えたことありますよね？

たとえば行列のできているレストランを見て・・・

「食べてみたい」
そう思うのではなく・・・

「きっとオーナーはウハウハだろうな」
などと思ってしまう・・・

そして・・・

「どうやって集客をしているのだろう？」

そんな想像を膨らませる・・・

ってな感じです。

私もつい最近、
ふと携帯電話料金の明細書を見いてて、
そんなことを思ったワケです。

何気に毎月支払っている携帯電話代・・・

私は当たり前のように毎月払っているワケなんですよ。

コレ、逆に言うと・・・

携帯電話会社は当たり前のように

「毎月、お金を受け取っている！」

そういうことです。

つまり・・・

「携帯電話会社は毎月、継続して安定収入が入っている！」

ナント羨ましい！！

そんなワケで私は・・・

『毎月毎月、お金を「支払う」側じゃイヤだ！
毎月毎月、お金を「受け取る」側になりたい！！』

そう素直に感じました。

「毎月毎月、自動的に流れ込んでくる継続した安定収入！」

これがあれば勝つる！！！！

そうです！

ビジネスが劇的に変化するワケなんです。

想像してみてください・・・

1月1日の時点で・・・
2月1日の時点で・・・
3月1日の時点で・・・
4月1日の時点で・・・
5月1日の時点で・・・
6月1日の時点で・・・
7月1日の時点で・・・
8月1日の時点で・・・
9月1日の時点で・・・
10月1日の時点で・・・
11月1日の時点で・・・
12月1日の時点で・・・

さらに年度が変わって次の年も、その次の年も同様に・・・

あなたが持っている会員制ビジネスから、
毎月毎月、毎年毎年、継続して・・・

安定した収入が入って来るんです！！！

「その月にたとえ新規顧客を一人も獲得できなくても・・・」

「一切の営業活動をしていなくても・・・」

「新しく商品が全く売れていなくても・・・」

『一定の収入がその月に入ってくることが
すでに「約束」されている！！』

そういうことなんです。

それだけじゃありません！！

来月も・・・
再来月も・・・
6ヶ月後であっても・・・

『将来入ってくる収入がある程度「予測」できる！』

つまり・・・

安心感により目先の心配が大幅に減ることで、
先を見据えることができ、
大局的な視点によっての取り組みが可能となります。

そうなれば・・・
例えば・・・

「新商品開発のために時間やお金を使うことができる！」

「新しく優秀な人材を雇用し事業を拡大することができる！」

「あなたの右腕になれる人材をじっくり育てることができる！」

あるいは・・・

一気に投資をして「会員数」を増やすこともできるし、
たまにゃ仕事のことなどキレイさっぱり忘れて、
彼女や彼氏、あるいは家族と一緒に旅行に行ったり、
一人で南の島でのんびり過ごすこともできるでしょう。

なぜなら次の月も・・・

またその次の月も・・・

「どれくらいの収入が入ってくるのか？」

そういったことが、

「既にわかっている！」からです。

もしあなたが・・・

定額サービス
会員制の飲食店サービス
ソフトウェア
アプリ
メンバーシップサイト
有料メルマガ
コミュニティ・ビジネス

そういった会員制ビジネスを立ち上げ、
「最短！ソッコー！」
で軌道に載せたいと考えるならば・・・

本書籍はきっと役立つことでしょう。

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【著者のロビー・ケルマン・バクスターとは？】

コンサルタント、講演家。

シリコンバレー企業に事業戦略コンサルティングサービスを
20年以上提供してきた。

メンバーシップ・エコノミー起業を支援する
コンサルタント企業ペニンシュラ戦略LLC設立者。

クライアントはNet flix、SureyMonkey、Yahoo!などの大企業から、
小規模なベンチャー企業や新興企業まで多岐にわたり、
手がけた業種は２０を超える。

現在も定期的に職業団体、主要大学、企業で講演を行っている。

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【目次】

Foreword 所属はパワーである
メンバーシップとオーナーシップの狭間で揺れるあなたに

Introduction 新・産業革命
メンバーシップ・エコノミーが社会に与える深遠な効果

Part1 メンバーシップ・エコノミーとは何か
一度きりの取引を基盤としたモデルは絶滅に向かいつつある

No.1　勃興 あなたの会社の事業に取り入れるには
メンバーシップと定期購入はどう違うのか
メンバーシップ・エコノミーが興隆してきた背景
シェアリング・エコノミー（共有型経済）との関わり

No.2　転換点 所有よりもつながりが重要になっている
かつて、経済は「所有」の原則の上に成り立っていた
プライバシーを維持したいか所属したいか
メンバーシップ・エコノミーが会員にとって重要な理由
関心は、所有よりもアクセスに

No.3 現在進行形のモデル 技術革新が産んだ未来につなげる新概念
６種類のメンバーシップ組織
メンバーシップ・エコノミーがもたらすダークサイド

Part2 戦略と戦術
メンバーシップ・エコノミーの土台となる７つの概要

No.4 カルチャーの構築 マーケティングと革新を再優先する
組織にマーケティングと革新のカルチャーを育む
継続的な革新は、何に支えられるのか
革新か現状維持かは、新規会員と失われた会員の数字に見てとれる

No.5　見込み客取得ファネル ボトルアップからの構築が効果的
ファネル階層の移動を見れば、新規会員をどう獲得するがわかる
問題の所在を明らかにして、ファネルを継続に改善する

No.6 スーパーユーザーの創出
新規加入会員の定着プロセスを最適化する
スーパーユーザーを定義付ける７つの習慣
あなたの会社でスーパーユーザーを増やす方法
スーパーユーザーが組織にもたらす多くの価値
忠誠心をかきたてる３原則
ネガティブな側面もあることを忘れてはいけない

No.7 正しい価格設定 シンプルに構築し、柔軟性の余地を残す
メンバーシップ・エコノミーにおける価格設定の重要性
７つの潜在的収入源
価格を変更するタイミング
「無料」にパワー活用の裏には、梃子の存在がある
やってしまいがちな価格設定の失敗

No.8 無料のパワー 戦略でなく戦術として組み込む
無料サンプルや試用は、いつ提供すると効果的か
「フリーミアム」が妥当なケース
「無料」を利用すべきでないケースとは
本当は無料ではない場合：ナップスターの事例

No.9 テクノロジー活用
適切な技術を利用して適切なデータを追跡する
とりわけメンバーシップ・エコノミーで技術が重要とされる理由
メンバーシップ・エコノミーの鍵をにぎる技術
請求処理：価格設定を支援するシステムに投資する
コミュニティ：会員のコントロールは、必ず自社で握る
忠誠心：ポイントサービス・プログラムの予想外な広がり
顧客の成功：追跡、分析、行動で価値を深める
最高情報責任者（CIO）は高度の戦略的プレイヤーに

No.10 会員を保持する および退会を許可すべきとき
忠誠心を組み込むのに、最もいい時期
会員同士の関与を増やす好循環を作る方法
「永続的な取引」：忠誠心の鍵になるもの
忠誠心を育むための特別な方法
受動的なチャーンの問題
本当にやめたがっている会員は引き止めない

Part3 哲学、戦略、ツール
あらゆる形態と規模でメンバーシップの成果を上げる

No.11 オンライン定期購入
デジタル世代の企業から学べるビジネスモデル
SurveyMonkey：初期の顧客を保持しながら高級市場化を推進する
Egnyte：パートナー関係に投資しながらマーケットの破壊者に

No.12 コミュニティの新たな形
オンラインコミュニティが可能にするもの
Match.com：メンバーシップは会員が目指す目的地になれる
LinkedIn：フリーミアムを成功のエンジンにし、有料の壁を築く
Pinterest：コミュニティのパワーを利用した新たな検索

No.13　ポイントサービス 最も忠誠心の強い顧客に報いるシステム
スターバックス：ブランドと結びついた価値を味わう
Caesars Entertainment：洗礼が生んだ高度な会員中心のプログラム
Punchcard：１つのプラットフォームで複数の店舗が顧客と結びつく
ユナイテッド航空：マイレージのコモディティ化という難題

No.14 先駆者
時の試練に耐えて生き残ったメンバーシップ・エコノミー企業の教訓
アメリカン・エキスプレス：メンバーシップに特権を付与
T-Mobile：業界の常識を覆す、従業員への権限譲与

No.15 小規模ゆえの利点 小規模事業者とコンサルタント業者の可能性
小規模事業でメンバーシップを導入し、成功する秘訣
Kepler’s Books：閉店の機器を救ったメンバーシップのアクション
Alan Weiss：独立コンサルタントに成功をもたらすコミュニティ作り

No.16　非営利組織の挑戦 職能団体、事業者団体などによる独自の試み
APPO：わずかな資金でメンバーシップを構築
Sierra Club：メンバーシップが会員にもたらす価値を問う
非営利組織も、常に改善改良が求められる

Part4 組織の変容 機器や転換点を確実に乗り切る

No.17 ビックアイディア
どのようにしてビジネスの基盤を固めていったのか
Linkedin：ブランド・アイデンティティを築いて永続的な取引へ
RelayRides：性善説に立って、１人ずつ勧誘する
Facebook：共通の特性を持つグループを基盤に起業する
ネットフリックス：定期購入者の元につねに作品があるようにしたい

No.18 組織の成熟 成長戦略に狙いを定め、追求する
Pandora：視聴者全員に分け隔てなく会員として扱う
セールスフォーム・ドットコム：営業販売部員をターゲットに事業拡大

No.19 オンラインへの移行
オフラインの機会損失を回避するための困難な挑戦
ウェイト・ウォッチャーズ：クラウド技術を全面に付加する
ニューズ・コーポレーション：デジタルが可能にする顧客生涯価値に重点
フィールド自然史博物館：会員の創造性を活用　

No.20 所有からアクセスへ
技術革新がもたらした現代のメンバーシップ・エコノミー
Adobe：オフラインからオンラインへの攻撃的な移行
Intuit：所有から定期購入アクセスへの時間をかけた移行
所有からアクセスへの移行で注意スべきポイント
Amazon：自社モデルへのメンバーシップ導入

No.21 イノベーション 普通の事業者から破壊的な競争力ある事業者へ
LinkedIn：破壊的な競合力を生んだ利益を基盤にしたモデル
Airbnb：コミュニティを基盤にした革命的なビジネスモデル
メンバーシップ・エコノミー界でも破壊は起こる

Conclusion 成功への後押し 知識を行動につなげるツールの数々

質問に答えたら、今すぐ始めるべきこと
異なるカテゴリの行動や戦略から学ぶ
メンバーシップ用語の説明

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